Wenn Sie Daten hochgeladen haben, aber nichts im Rechnungsbuch sehen, könnte dies aus einem der folgenden Gründe sein:
Datenverarbeitung:- Verarbeitungszeit: Die Daten befinden sich möglicherweise noch in der Verarbeitungsphase und wurden noch nicht von unserem Team ins Rechnungsbuch übertragen. Bitte geben Sie der Verarbeitung etwas Zeit, um abgeschlossen zu werden. ⏳🔄
- Fehler in der hochgeladenen Datei: Die hochgeladene Datei könnte Fehler enthalten, die korrigiert werden müssen. Häufige Fehler umfassen falsche Formate, fehlende Informationen oder Diskrepanzen in den Daten. 📂❌
Was als Nächstes zu tun ist:
- Warten und später erneut überprüfen: Geben Sie der Verarbeitung etwas Zeit und überprüfen Sie später, ob die Daten verarbeitet wurden und im Rechnungsbuch erscheinen. ⏲️🔍
- Auf Fehler überprüfen: Überprüfen Sie die hochgeladene Datei auf mögliche Fehler. Stellen Sie sicher, dass die Daten im richtigen Format vorliegen und alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt sind. 📋✅
- Support kontaktieren: Wenn Sie die Daten nach einer angemessenen Zeit und nach Sicherstellung, dass keine Fehler vorliegen, immer noch nicht sehen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager. Er kann Ihnen helfen, mögliche Probleme zu identifizieren und sicherstellen, dass Ihre Daten korrekt verarbeitet werden. 📞👥