Was mache ich, wenn meine Datei nicht akzeptiert wird?

Wenn Deine Datei nicht akzeptiert wird, könnte es sein, dass Du etwas übersehen hast oder unser Template nicht verwendet hast. Bitte überprüfe die Fehlermeldung der abgelehnten Datei, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren. Die häufigsten Fehler sind:

  • Die vorgegebene Vorlage wurde nicht verwendet.
  • Es sind mehrere Tabs in der Tabelle vorhanden.
  • Eine der definierten Spalten wurde gelöscht.

Falls keiner dieser Punkte zutrifft, kannst Du uns unter vat@countx.com kontaktieren. Bitte füge immer einen Screenshot der Fehlermeldung bei, da wir Dir ohne diese Informationen nicht weiterhelfen können.