Abo und Service

Hier erfährst du alle Infos rund um Dein countX Abo und unseren Service

• Wie wird die Migration auf das neue Abonnementmodell gehandhabt? Wird es Ausfallzeiten geben?
• Wenn ich mich entscheide, auf das Professional-Paket umzusteigen, wie läuft der Prozess ab?
• Kann ich das Core-Paket testen, bevor ich entscheide, ob es meinen Bedürfnissen entspricht?
• Ist es möglich, das Abonnement-Paket jederzeit zu ändern?
• Wie wird sich die Änderung der Rechnungsverfahren auf meinen aktuellen Abrechnungszyklus auswirken?
• Wie werden die Transaktionen berechnet, die die Grundlage für den Preis meines Abonnements bilden?
• Werden sich durch diesen Übergang Änderungen am Kundenportal oder an anderen Tools ergeben, die ich derzeit nutze?
• Wie werden sich die Änderungen auf den Service auswirken, den ich während des Übergangszeitraums (zwischen den Abonnement-Paketen) erhalte
• Kann ich die im Professional-Paket enthaltenen Dienstleistungen anpassen, um besser auf meine spezifischen Bedürfnisse einzugehen?
• Wenn ich einen Service benötige, der in keinem der Pakete enthalten ist, gibt es die Möglichkeit, ihn hinzuzufügen?
• Wie wird dieses neue Abonnementmodell meinem Unternehmen langfristig zugutekommen?
• Was beinhaltet das "Proaktive Outreach" im Professional?
• Habe ich im Core weiterhin Zugang zum Kundenportal für die Abgabe der Umsatzsteuer?
• Was passiert, wenn ich im Core auf ein Problem mit meiner Umsatzsteuer-Compliance stoße?
• Welche Dienstleistungen sind im Professional enthalten?
• Was genau sind die Unterschiede zwischen Professional und dem Core?
• Was kann ich tun, wenn ich bei Core auf ein Problem stoße und sofort Unterstützung benötige?